Klantgericht ondernemen. Hoe starten?
Wat moet ik met klantgericht ondernemen als financieel adviseur? In het kort gaat het vooral over het stellen van concrete doelen ten aanzien van omzet, kosten én klanten.
Klantgericht ondernemen blijkt in de praktijk ook een andere manier van werken. Het is vooral geen eenmalig project. Het is een structureel andere manier van je bedrijf inrichten en je (klant)doelen realiseren.
Hoe doe ik dat dan? Alleen met de ResultNavigator Dashboard ben je er niet. In de praktijk starten we vaak met het dashboard om een eerste beeld te krijgen wie je klanten eigenlijk zijn. Dan begint het pas.