Doelen. Voor focus.
Elke organisatie heeft een of meerdere doelen. Die zijn benoemd in het business plan en bij alle medewerkers bekend. Iedereen weet wat er van hem of haar verwacht wordt. Zou je verwachten. In de praktijk blijkt dat toch anders.
Met doelen geef je aan wat je met je kantoor wilt bereiken en wanneer. Bijvoorbeeld ten aanzien van marktaandeel, klanttevredenheid, winstgevendheid en je organisatie.
Doelen geven focus. Waar staan we nu en waar gaan we naar toe. Wat willen we bereiken. Met elkaar de gestelde doelen realiseren is toch het mooiste wat er is. Dat vind iedereen op je kantoor.