Inloggen

  • Home
  • ResultNavigator
  • Blog
  • Aan de slag

Archief op maand:september, 2016

  • Volg ons op Twitter
  • Contact

Alleen maar loyale klanten.

Datum: 30 september 2016

Bij klantwaarde gaat het om meer dan alleen omzet. Het gaat ook om loyaliteit. Hoe loyaal zijn mijn klanten aan mij en mijn kantoor. Loyale klanten zijn vaak ook blije klanten. Blije klanten die anderen weer vertellen dat ze blij en tevreden zijn. Met jouw toegevoegde waarde.

Het veroveren van echte klantloyaliteit duurt jaren. Waar je steeds weer je laat zien dat je er bent, klaar staat en over relevante kennis beschikt.

Heb je inzicht in je meest loyale klanten? Wie zijn dat eigenlijk? En wat dragen die bij aan je omzet? Ik zou er heel zuinig op zijn.

Twitter
LinkedIn

We doen alleen totaalrelaties.

Datum: 27 september 2016

De gedachte achter totaalrelaties is mooi. De klant ontzorgen. Alle financiële beslommeringen bij één financieel adviseur, die je situatie kent en altijd voor je klaar staat. Dat is toch hartverwarmend.

In de praktijk blijkt het toch lastiger. Veel financieel adviseurs hebben niet alleen maar totaalrelaties maar ook veel klanten met maar één polis. Maar dat zijn natuurlijk klanten die we nog gaan benaderen om ook totaalrelatie te worden.

In algemeenheid heeft rond de 40% van je klanten slechts één polis. Voor hoeveel procent dragen die klanten precies bij aan je omzet? En aan je werkdruk?

Twitter
LinkedIn
Pagina 1 van 512345

Laatste tweets

  • Rob Duijn
    Een geweldige serie, mooie interviews, dank @winfriedbaijens #hetwaterkomt
    7 uur geleden

  • Rob Duijn
    @petervmill @hanssepansie Eerste IBM PC met MS-DOS was in 1981 dacht ik.
    11 uur geleden

  • Laatste blogs

    • Het ResultNavigator Dashboard28 april 2017
    • Wanneer ben je een klant?21 april 2017

    Archief

    • april 2017 (4)
    • maart 2017 (4)
    • februari 2017 (5)
    • januari 2017 (3)
    • december 2016 (5)
    • november 2016 (4)
    • oktober 2016 (7)
    • september 2016 (9)
    • augustus 2016 (2)

    Contact

    • Consultancy
    • Contact
    • Support
    • Workshops

    ResultNavigator

    • Dataopslag
    • Veelgestelde vragen

    ResultPartners

    • Algemene voorwaarden
    • Over ResultPartners
    • Disclaimer & Cookies
    • Privacy & Geheimhouding
    © ResultNavigator is een initiatief van ResultPartners
    • Volg ons op Twitter
    • Contact