Is segmenteren zinvol?
ResultNavigator helpt om je klanten te segmenteren. Op basis van welke criterium is per kantoor anders. In veel gevallen is dat omzet, maar dat hoeft natuurlijk niet.
Doel van segmenteren is om per doelgroep een specifiek aanbod aan te bieden. Aan je top en grote relaties lever je graag andere dienstverlening. Maar is segmenteren wel zo zinvol?
Segmenteren is vooral zinvol wanneer de meerwaarde van je aanbod voor een segment, dat segment ook daadwerkelijk aanspreekt. Dat ligt voor de hand, in de praktijk blijkt dat toch tegen te vallen.
