Vlak voor het nieuwe jaar een boekentip. Voor mij een van de betere managementboeken. Het gaat over veranderen. En hoe we omgaan met veranderingen. Gaan we er voor of wachten we af, want het trekt wel voorbij.

In het boek worden de hoofdpersonen geconfronteerd met flinke veranderingen. Elk reageert daar anders op. De kaas is slechts een metafoor voor wat we willen en verwachten van het leven. Meer geld, gezondheid of een goede relatie. We laten niet meer los als we dat gevonden hebben. Maar kaas blijkt niet onuitputtelijk.

Dit boek laat zien welke angsten bij verandering ontstaan, hoe je met verandering kan om gaan en hoe verandering juist ook kansen creëert.

Ook voor 2017;  veel geluk in goede gezondheid en blijf ondernemen!

Big Data. Business Intelligence. Data Warehouse. Data Visualisation. Mooie ICT terminologie, maar waar gaat het om? Dat u uw klanten kent. Weet wie uw goede klanten zijn en uw minder goede. Hoe uw portefeuille is opgebouwd. Leeftijd. Omzet. Loyaliteit. En meer.

Dat wat elke ondernemer weet, dat het gaat om toegevoegde waarde. Van u voor de klant én van de klant voor u. Dat noemen we klantgericht ondernemen.

Het ResultNavigator Dashboard levert gedetailleerd inzicht in uw portefeuille. Wie zijn mijn klanten? Sinds wanneer? Welke klantwaarde en veel meer. Het dashboard ondersteunt u bij het realiseren van een klantgerichte onderneming.