Een missie? Hebben we.
Voor veel ondernemers is een missie iets zweverigs. Ze kijken je met een glimlach aan en vragen daarover worden vaak afgedaan met “mijn medewerkers weten prima wat ze moeten doen”.
Er is echter niks zweverigs aan. Het is verdraait concreet. Een goeie missie is praktisch en helder. Waartoe zijn we op aarde? Voor wie zijn we er? Hoe realiseren we dat? Wat zijn onze normen en waarden? Het beste geformuleerd door ondernemer én medewerkers samen.
Een missie is ook helder voor klanten. Het maakt duidelijk waar je voor staat en wat ze van je kunnen verwachten. Daar houden klanten van.
